汇聚前沿技术  引领全球零售变革

　　苏宁硅谷研究院的成立是苏宁进军美国的第一步，为加速推进中国零售业进入O2O时代，为全球零售业变革集聚最前沿的技术。这符合苏宁一贯的后台优先战略，即通过打造物流、信息、供应链等后台能力，为其线上线下的零售布局提供持续稳健成长的动力，

　　此前，苏宁董事长张近东曾表示，从历史来看，全球零售业至今经历了三次主要变革。第一次变革是连锁经营模式诞生，它用工业化的方式重组物流、信息流和资金流，通过标准化、流程化实现规模化复制。第二次变革是互联网技术的应用进入零售领域，电子商务高速发展。信息、货币、商品交易均变成了电子化，消费者和商家之间的信息不对称得以消除。第三次变革是中美零售业正在经历的变革，虽然电商对实体零售产生模式冲击、销售分流，但单一线上或线下体验都不能满足消费者全方位购物体验，线上线下融合的O2O模式才是未来发展方向，它将线上的便利与体验和线下展示与服务进行完美融合，能够更好地满足消费者和供应链的需求，形成可持续发展的商业模式。

　　在上述三次变革背后，都可以看到技术驱动物流、资金流、信息流等零售三要素变革的身影。从支撑连锁经营的SAP、ERP技术，到电子商务的精准营销、数据分析，再到O2O时代的贯通线上线下的物联网、移动互联技术等等。

　　而当前，中国零售业在移动互联网、物联网技术的冲击下，正在跨过纯电商阶段，消费者对融合线上线下全方位需求的O2O模式热切期待，大量传统企业纷纷进军电子商务，带动实体零售与电子商务融合的O2O模式蓬勃发展，一场在中国进行，影响世界的零售业变革正在发生。

　　长期以来，苏宁非常重视信息技术方面的持续投入，成为国内最早上线ERP和电商的零售企业，并在北京和南京成立两家研发中心，分别承担着云资源存储与分析、云服务运营管理工作。打造了一支4000多人的IT队伍，以及行业领先的信息化管理平台，更重要的是对IT理解和重视已经融入苏宁企业文化，科技与零售结合的理念已经在苏宁根深蒂固。

　　但“线上线下融合的O2O模式既超越了传统实体零售的信息化管理水平，也超越了传统纯电商平台的技术局限，是一种全新的、面向未来的、真正顺应了消费者需求的颠覆性模式，不仅在中国找不到可以参考的样本，即使在全球也难以找到成熟的榜样。”因此，苏宁董事长张近东在成立仪式上表示，“我们把再次创业的起跑线设在美国，让苏宁的变革从一开始就立足全球，站在世界的领先位置，让O2O模式从探索开始就具有全球性、领先性。”

　　惠而浦执行副总裁DAVE szczupak认为，对信息技术以及后台能力的建设，是苏宁成功的秘诀之一。作为惠而浦在中国最重要的合作伙伴，苏宁在供应链、物流、信息方面的建设在中国零售业中首屈一指，硅谷研究院成立将有助于苏宁在互联网时代创新科技零售，为合作伙伴带来更加价值。

　　湾区委员会CEO Jim Wunderman热烈欢迎苏宁来到硅谷投资。他认为，IT技术与零售业的结合将给未来人们的生活提供更加智能、惬意的享受，苏宁研究院为硅谷技术提供了一个与中国庞大的消费市场结合的契机，希望它的研究成果具有广泛的意义，不仅对中国市场有益，也对美国市场有帮助。 (责任编辑：鑫报)