跟团出游前先看看旅行社“星”级

　　兰州市出台《旅行社星级划分与评定标准(试行)实施办法》，将对旅行社进行评星

　　记者李彦琴

　　每日甘肃网-西部商报讯昨日记者从兰州市旅游局了解到，兰州市即将开展旅行社等级评定工作，评出三星级、四星级和五星级三个等级。兰州市出台《旅行社星级划分与评定标准(试行)实施办法》，将对兰州市旅行社进行评星，没有星级的旅行社自然将因各项指标不达标而逐渐淘汰或规范。

　　据了解此次评级共设三个等级，分别为三星级、四星级和五星级，星的数量越多等级越高；等级越高，表示旅行社的服务质量水平、信用程度越高。

　　目前，兰州市旅游局已成立了“兰州市旅行社星级评定委员会”，凡符合条件的兰州市旅行社即日起可自愿申请星级评定，评定工作由旅行社星级评定组进行专业评判，按照“申请-受理-公示-检查-审核-批复-公布”的流程进行。旅行社星级评定工作采取明查和访查相结合的方式进行，明查和访查由旅行社星级评审员受旅行社星级评定委员会委派进行。

　　旅行社星级复核工作每两年一次,复核不合格的，旅行社星级评定委员会根据情节轻重给予警告、限期整改、通报批评、降低或取消星级的处理，并公布处理结果。被降低或取消星级的旅行社，自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复或重新评定星级。已取得星级的旅行社如发生重大有效投诉和安全责任事故，造成恶劣影响，市星级评定委员会作出限期整改、降低或取消星级的处理。