寄MP4遭多家快递公司拒收
“我去年买的MP4出了故障，和深圳的厂家联系后，对方建议我将MP4寄到深圳维修。可是我打了一个下午的电话，没有快递公司肯揽收，不是说不接收电子产品，就是说内置电池不符合规定不能接收。”林小姐告诉记者，她在网上查了快递禁运的产品范围，里面并没有电子产品这一项。“我问了收件员，对方说电子产品是破损高危件，怕出问题，又说里面含有锂电池，不能运。”林小姐很纳闷，认为快递公司拒绝接收快件是在规避风险。
快递公司谨慎揽收电子产品
就此问题，记者先后拨打了几家快递公司电话，称有一个MP4需要快递。申通快递客服人员表示按照公司规定，凡是快递电子产品一概不收。圆通快递工作人员表示，内置电池的电子产品不能揽收。顺丰速递工作人员表示，如果是电子产品，只能走陆运，不能空运，时间可能要比空运慢两天。中通和韵达快递工作人员表示，要上门看件再决定是否揽收。中国邮政速递EMS的客服人员则表示，“我们不接受内置电池电子产品的邮寄，空运和陆运均不接受，一直都这样。”
记者又咨询了福州一家出售电子产品的网店，店主告诉记者，最近各个快递公司都拒收iPhone、iPad等含有内置锂电池的电子产品快件，自己只好通过顺丰速递的陆运寄出。“如果长此以往，肯定会影响生意。”这名店主介绍。
业内人士：或与圆通被罚事件有关
据一名业内人士透露，由于锂电池安全性较低，容易引起爆炸，因此基于航空安全考虑，不少快递禁止寄送电子类产品。“主要原因是圆通快递将锂电池谎报普通货物空运被查，中国航空运输协会认为圆通快递操作不规范，严重影响飞行安全，决定注销其二类航空货运代理资质，并请各航空公司终止与该公司合作，不承运其揽收货物。与其同时受到处罚的还有上海韵达和另外两家快递公司。”
有业内人士表示，快递业对锂电池邮递的谨慎态度将对电商企业产生很大影响。据记者了解，目前手机、平板等电子产品是电商网站的重要利润点。如果全面收紧锂电池的邮递政策，或会对电商企业造成巨大影响。此外，很多互联网手机厂商单纯依赖邮递作为销售和售后维护方式。一旦政策收紧，这些互联网手机企业同样会受到冲击。
(福州日报记者 任思言)
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