近日，家住轴承厂社区13号楼的刘女士显得特别开心，因为她们家暖气不热的情况被社区圆满解决了。

       自入冬以来，特别是进入“三九天”，天气越发寒冷，可是刘女士家的暖气却一直热不起来，使得刘女士的心情跌入了谷底。“我每天下班宁可呆在外面，也不愿意回家。家中那冰冷的暖气让我特别留恋商场等场所的暖流。”居民刘女士坦言道，因为自己家的暖气温度一直很低，加之家里面积大，更显得冰冷，所以每天下班，刘女士和老公都会约在外面见面，两人一起吃饭、聊天，直到很晚才不情愿地回家。

       后来刘女士所在的轴承厂社区得知这个消息。社区书记随即带领相关工作人员找到了物业公司进行协商。随后，物业公司便对暖气不热的居民家进行全面检查，对老化以及堵塞的管道进行维修、疏通。经过4天的忙碌后，居民们都用上了“热乎乎”的暖气，社区还特意对其进行了两天的观察，发现暖气供应正常后，居民们都打心眼里高兴。就这样，暖气“低开”的问题得到了解决。

       “现在有暖气了，我和老伴儿都高兴的不得了。”和刘女士同住一栋楼的张大爷乐呵呵地说。“我们两个都年纪大了，暖气不热的时候真的很难挨，回到家还要穿着厚厚的，棉衣做家务，实在是不方便，衣服弄脏了还不好清理，给生活真的是带来了很大的不便，如今社区帮我们都解决了，在家里穿一身保暖内衣就可以了。一点儿都不冷。”由于暖气恢复正常，使得张大爷的老伴儿开心不已。

      供暖问题的解决使得居民感激不已，于是居民代表约30余人，怀着无比感激的心情，来到社区，为轴承厂社区献上了一面内容为“心系冷暖，服务百姓”的锦旗，献给社区。“此次供暖问题社区出面替我们联系相关事宜，尽心尽力，与施工队一起工作了几天几夜，为居民把好质量关，将我们的供暖问题圆满解决，大家看在眼里记在心里。”居民董中进感激不已。

       “通过此次事件，我们社区得到了辖区内很多居民的好评，也得到了居民群众的理解和支持，这给我们以后的工作带来了更大的动力，我们将再接再厉，将居民服务工作做得更好。”社区书记姚娱希开心地说。
记者  李斌 (责任编辑：鑫报)