当下的兰州，气温越来越低，让居民们倍感寒冷。这样的天气，有谁不愿待在空调房里或暖炉旁取暖呢？可是，她却不停的穿梭在寒风中，走东家进西家的收取暖气费，或是给出门行动不便的老人购买生活必须品。寒冬里，她把一句句关心的问候、温馨的话语带进了辖区居民家中，让大家心里充满了温暖和感激。她就是白银路街道正宁路社区综治员孙新华。


    　晚饭过后，当不少居民一边享受家中暖气，一边拨弄手中遥控器，翻看各台电视节目时，她正走在寒风中，并前往各居民家中，要不就是向没有缴纳暖气费的居民收取暖气费，要不就是询问居民家中存在不存在低温供暖现象。她乐呵呵的对记者讲，暖气费不好收，但是停暖的滋味更不好受，所以不管再辛苦，也要把暖气费收齐全，绝不能因为个别人家不交暖气费，而影响整个辖区的居民。而自己也可以通过多次的走访，听听居民家里供暖情况，随时记录居民反应问题，第一时间帮助解决。


    　说起孙新华，正宁路社区的同事们，纷纷竖起大拇指，称赞她。大家说，正是她的一次次执着，一次次做拖欠暖气费居民的工作，使得她所负责的辖区暖气费收取率达到了90%以上。而她更是通过一次次认真的走访居民，第一时间帮助居民解决了暖气不热的问题。总之一句话，她是一位老社区工作者，很有工作能力，把这个社区管理得井井有条。一位工作人员向记者透露，每当她行走在寒夜里时，她的家中还躺着瘫痪的丈夫，没有人照顾。


    　说起自己的生活，孙新华讲，自己的家中不仅有瘫痪的丈夫，还有身患疾病的儿子，正是因为生活的重任全部压在了她一个人身上，她更应该坚强，更应该笑着面对生活。“自己给居民一分笑容，居民则会回应自己更多的笑容。”孙新华讲，虽然生活苦了点，但是自己的心却是热的。在自己对居民真实付出的同时，居民也在以更多的关怀回应着她及她的家人。有时，自己不在家时，很多热心的居民就会主动前往她家，给他们一家送去新鲜的蔬菜等物品，更会热心的与瘫痪的丈夫聊天。


    　她自立自强，坚强乐观的精神深深地打动着辖区里的每一个人。 (责任编辑：鑫报)