大西北网7月29日讯 “咚咚咚、咚咚咚……”家里有人么,我们是社区的工作人员。昨日,当家住秀川新区社区的李女士伴随一阵敲门声将们打开后,社区工作人员一番嘘寒问暖的话语,令她心头一热。“您是新搬来的住户吧,不知道有什么我们能帮助你的,有了困难别客气请找我们!”像李女士一样,每当秀川社区辖区内有新搬来的住户,总会有社区工作人员主动上门,解决其所需。这到底是怎么回事呢?秀川社区工作人员如此回答:你有所需、我有所助、共驻共建、服务社区与居民。
说起秀川社区开展的“三个四”活动,居民们总是为此而津津乐道。社区里有位老党员,由于老板身体不好,自己又患有高血压等慢性病,行动不便,出门很是不方便。就此,秀川社区的工作人员经常前去看望,,陪他谈心,有时候,还会专门组织辖区的志愿者,去到老人家里打扫卫生。用秀川社区工作人员的话说,我们就是一支随时为居民提供服务的队伍。除了对老党员的关心外,为了做好人口管理工作,每个乔迁进社区的新住户,社区工作人员都会第一时间了解新住户的需求,及新记住的家庭情况,而这也是社区为民服务四必访的口号之一。同时,通过随时与新住户的沟通,社区工作人员总是认真的记录下每一个情况,也就是社区里常说的“四必记”。说起“四必记”,社区还统一印制了“民情日记”,由社区干部和居民小组长跟踪记录活动开展情况,实现社区与居民间双向互动。
到底何为“四必记”、“四必访”呢?原来,为了全面掌握社情民意,增强社区服务功能,秀川社区以“三个四”活动,架起了与辖区特殊人群的互助桥梁,即:对下岗职工党员、特困党员、“两劳”释放人员、新迁居民家庭“四必访”;对每月户籍变动、育龄妇女需求、再就业选择、辖区单位共建意向“四必问”;对居民建议、就业信息、低保救济扶助、涌现出的好人好事“四必记”。
长久以来,该社区将造福人民作为社区工作的立足点,从广大社区居民群众的实际需求出发,不断强化社区功能,切实为社区居民办好事、办实事。从满足社区成员多层次、多样化的服务需求出发,不断健全社区便民利民服务体系。
记得有一年的春节,为了让每一位辖区困难职工都能度过一个祥和幸福的春节,社区向辖区困难职工和特困职工分别发放了50元和100元的救济款。此外,社区党支部先后为6户特困职工子女找到工作,使特困家庭生活有了基本保障。为8户24名特困职工家属申请城市最低生活保障,为50户家属和160位低保户办理了城镇居民基本医疗保险,解决了困难职工家属和低保人员的就医之难。
秀川社区书记于海东感概:“三个四活动,架起了社区与居民密切联系的桥梁”。
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(责任编辑:鑫报)