居民办事不用跑腿了

 

　　“你有什么政策不清楚，或者有什么事情需要社区帮助，都可以通过社区便民服务网来解决，我们也会根据您的留言，以最快的速度给予解答或帮助。这样的话，您有事就不用往社区跑了。”看到前来社区办事的辖区居民，火星街社区工作人员廖婷婷赶快向大家介绍。这些日子，她显得格外忙，除了维护便民服务网外，不管是在上下班途中，还是在社区工作时间，但凡见到辖区居民，她都会介绍社区便民服务网的便捷性。

 

 

 

 

　　“这个听起来还真不错，本来社区离我们居住的地方就比较远，跑一趟还真不方便，如果真能从网上解决问题的话，我们就省事多了。”听到廖婷婷的介绍，居民们都非常高兴。前来社区办事的李女士还当场请教起来了。“您点开兰州市三维数字社会管理公众服务平台，然后选社区频道，点开七里河区，找到建兰路街道，点开火星街社区就可以和我们在线交流，也可以了解自己需要了解的相关政策和办事流程等，当然，象家里有老人的，如果自己有事需要我们上门为老人服务也是可以的，只要您有留言，我们会立即派人上门服务的。”廖婷婷所幸在现场就开始给李女士示范怎么用便民服务网了。

 

 

　　记者看到，在火星街社区便民服务网页上不仅有社区新闻，社区风采等栏目，更多的则是服务类的栏目，包括开锁、送水、送餐等服务内容在内的社区服务栏目；还有相关的计划生育、劳动保障、社会保障等方面的办事指南；还有就业服务，生活百科、社区医院、社区警务等多方面的服务内容。

 

 

　　“居民不仅可以通过浏览网页来了解直关政策，也可以通过留言来寻求帮助。有了这个便民服务网，对我们辖区的居民来说的确可以少跑很多路，因为我们社区是异地办公，社区距离辖区本来就比较远，居民们办事，咨询有时候得跑几趟，很费劲，现在便民服务网一开通，这方面的问题就可以杜绝了，因为除了盖章、签字等非得亲临现场方可解决的问题外，其它问题只要通过网络就能解决，居民们办事就要方便很多。”廖婷婷介绍说。（更多内容请点击：http://www.dxbei.com/n/qilihe/ ）