大西北网8月26日讯（记者 孙雅彬）记者从兰州铁路局获悉，自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

　　为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改 签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的 开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前 ，可到任意一个车站办理。

　　同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行 ，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时 收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10% 的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。