大西北网讯 如果想了解自己居住辖区的治安状况，想表达对公安工作的意见和建议，兰州市城关区居民可以足不出户登录网站进行浏览或留言，公安部门会在网上对网民的留言做出答复，并积极解决。2010年8月6日，兰州市公安局城关分局社区警务网正式启动，该网站也是全省首个“社区警务网”。网站运行几年来，已经成为了警民和谐互动的一座“连心桥”，不仅大大拓宽警民沟通的渠道，也使警务服务更便捷、高效。

 

　　据城关公安分局指挥中心负责人介绍：域名为www.lzcggafj.gov.cn的“兰州市公安局城关分局社区警务网”自运行以来，本着“依法、安全、高效、文明、为民”的工作原则，竭诚为城关区的广大居民群众服务。警务网主页设置有“分局简介”、“国内外要闻”、“治安防范”、“法制宣传”、“办事大厅”、“群众留言”、“公安新闻”、“警民互动”、“社区警务”、“便民服务”等10个栏目，各派出所界面设置有“派出所简介”、“社区概况”、“社区新闻”、“社区公告”、“群众留言”、“联系方式”等6个栏目。警务网还定期发布城关区警情通报，让市民随时了解所居住地的治安情况，并根据城关治安状况为群众提供防范提示；收集掌握城关区社情民意和群众投诉；对广大居民群众进行法制宣传；为广大居民群众提供便民利民服务。

 

　　打开城关公安分局社区警务网首页，在“局长信箱”栏中，记者看到了一位居民为女儿办理户口的咨询和详细答复，网上显示：“城关公安分局领导您好！我是贵局辖区居民，今有一事请求局长帮忙。我原在渭源县居住，后离婚辗转来兰州经商并定居，本人现仍为单身，户口在兰州段家滩。我前妻因病去世，我与前妻所生的女儿无人照管，我想把女儿的户口办到兰州，由我抚养，请问局长能否办理。谢谢！”网上答复如下：“根据你提供的情况，你只需准备好户籍证明等必要的手续，就可以到你户籍所在地派出所为你女儿申请办理投靠户口。具体所需手续，请你登录我们社区警务网主页的办事大厅，查看‘户口办理’栏中的《子女投靠父母申办户口流程》或到当地派出所户籍室咨询。感谢你对我们的信任。”

 

　　城关公安分局指挥中心负责人告诉记者，警民互动板块中的“局长信箱”、“所长信箱”、“建言献策”三个栏目，是为了受理公民、法人代表和其他组织对各级公安部门提出意见和建议的网上窗口，警务网在通过一定的程序向有关责任单位交办和转办来信后，会在一定的时限内在网上向来信者反馈处理结果，并通过这一平台掌握收集城关区社情民意和群众投诉，以达到城关警方与辖区居民直接对话、沟通的作用。

 

　　记者发现，如果市民对办理护照或者身份证所需要哪些证件不太清楚时，可以登录网站的办事大厅栏目，该栏目会一一解答。同时，作为社区的居民，经常有事需要找警察帮助或反映情况，那么，城关区28个户籍派出所和157个社区都设有留言板和社区公告。更为方便的是，此栏目还留有社区民警的姓名、照片、电话号码、社区警务室名称和地址，市民便可以通过留言或者电话直接与社区民警联系，解决实际问题。