大西北网讯 据中国·定西党政网披露,近期,为了进一步规范服务领域预付式消费经营行为,营造安全放心的消费环境,定西市工商局决定,8月至11月,在全市范围内开展服务领域预付式消费侵权行为专项整治。
此次专项整治范围主要是美容美发、汽车清洗、休闲健身等重点服务行业。着重解决这些行业存在的几大问题:一是收费不合理、信息不透明、强制推行服务;二是不按约定提供服务,擅自改变提供服务内容和产品的行为;三是销售、使用假冒伪劣服务用品;四是利用广告作虚假宣传,夸大功效,欺骗和误导消费者;五是预付式消费,办卡容易退卡难,资金安全无保障;六是不履行法定售后责任,对消费者合理诉求故意拖延。
同时全市工商系统将进一步畅通12315受理消费者投诉、举报渠道,依法从快处理有关美发美容、汽车清洗、休闲健身等行业侵害消费者违法行为的投诉和举报,对违法案件,发现一起、查处一起,切实保障服务领域消费安全,提振消费信心,维护消费者合法权益,促进全市服务业健康发展。