市民买药衣服刮破 药店承担赔偿责任

　　大西北网7月8日讯     7月5日，兰州晨报记者从省工商局12315指挥中心了解到一起消费者购药被药店玻璃刮破衣服的投诉。经工商执法人员调解，投诉得到圆满解决。

　　据了解，日前，康女士向省工商局12315指挥中心投诉，称其在某药店买药时，不小心被货架玻璃材质突出物刮破衣服，要求药店承担赔偿责任，却遭到拒绝。省工商局12315指挥中心指派兰州市工商局城关分局雁滩工商所负责解决。经工商执法人员调解，商家为消费者赔偿100元现金，并对货架进行了修复改良。

　　省工商局12315指挥中心发布消费警示：在购买、使用商品和接受服务时，要保留好相关证据；遇到人身、财产安全受到侵害时，应当及时与消费场所工作人员及时联系，使被侵害事实得到证实，并及时拨打工商12315热线投诉，以维护自身合法权益。