大西北网讯 2015年,移动互联网大潮汹涌而来,各互联公司风头强劲,传统家电企业积极谋求转型,然而,想要变革中快速建立切实有效且符合企业战略的打法,不仅要有对时代发展和用户需求趋势的深入洞察和正确解读,还要有变革的勇气以及互联创新的能力。
对于海尔家电而言,31年发展历程中最宝贵的经验之一——用户是海尔模式法则的核心关键点,而产品是企业与用户真正实现连接的纽带。所有的战略、创新,唯一的目的就是获取用户资源、创造最佳用户体验、培养忠实海尔粉丝。
快速获取用户流量自然是所有企业渴望的,移动互联网大潮也使得用户流量获取途径和方式变得快捷多样,但“流量”易逝,只有将“流量”进一步转化为“资源”,企业才能获得发展的源动力。
基于这样的思考,海尔家电不止局限于制造产品、争取用户流量,更借用移动互联网时代工具,直接与用户交互:通过海尔大数据平台,精准洞察用户需求并实现个性化需求满足;通过海尔互联工厂,邀请用户参与家电全流程生产制造;通过系列创新娱乐营销,让用户从低频交易的一次性交易顾客转变为高频互动的海尔粉丝;通过与线上线下各渠道携手合作,帮助更多用户零距离感受海尔家电;等等,让用户不仅成为海尔家电的忠实粉丝,更是海尔价值的分享者,甚至成为海尔家电的发展合伙人。总之,对于海尔而言,与用户一起发展创造的海尔,才是真正的海尔。
猴年春节临近,由于雾霾、感恩回馈、新婚新居等原因,用户对健康家电需求旺盛。海尔家电再度联手苏宁易购,以整套智慧自健康家电为核心,强势打造家电行业“新年头条”——海尔&苏宁品牌节,1月21日—24日,用户只需到身边最近的苏宁门店海尔专柜,即可享受预存10倍翻再送新年红包、套购满额送德国WMF高端厨具、百款直销机型超值特惠等新年活动,新年新春“一路省到家”,有兴趣用户可通过海尔官方微信等渠道提前了解活动细则。