今年12月开始，故宫博物院将在淡季每月第一个星期三试行主题免费开放日，以引导部分观众错峰参观。按照规划，享受免费游故宫的包括五类人群，分别为教师、大专院校学生、现役军人和公安民警、医务人员、志愿者。

    伴随着消费结构从生活必需品时代转向耐用消费品时代，旅游逐渐从精英消费转向大众消费。旅游不仅使人们释放压力和紧张情绪，消除日常生活的不适，也为人们展示了另一个世界。作为世界上唯一一个每年接待观众超过1000万人的博物馆，络绎不绝的游客既见证了故宫的吸引力，也给故宫的文物保护、安全保卫、环境承载带来了巨大的压力和挑战。

    透过表面的热闹喧嚣，故宫也存在着瓶颈和短板--全年观众接待量分布不均衡，尤其是淡旺季差距十分明显。“免费游故宫”就是为了进一步发挥博物馆的社会教育职能，实行分流措施，以此引导部分观众避开参观的高峰期，获得更好的参观环境和文化氛围。

    旅游作为一种将消费者的需要、认同、情感和文化勾连起来的经济活动，是对消费者生活方式和消费文化的外在呈现。作为历史记忆和文化传承的载体，故宫举办“主题免费开放日”,有助于扩大公众参与。然而，公众最大的纠结点，不在于“免费游故宫”的制度善意，而是对教师、医生等五类群体区别对待存在分歧。

    在注意力经济时代，一些景区为了招揽游客，可谓绞尽脑汁。与“属猴免票”“李姓免票”“背诗免票”不同，“免费游故宫”将惠民利民的举措与游客的职业身份挂钩，是否合理？这种“另眼相看”的做法，是否背离了公平正义，是否涉嫌反向歧视？在公众权利意识不断增强的当下，即使是惠民举措，也可能会引发质疑。

    故宫作为一种公共资源，在争取自身经济利益的同时，也需要兼顾文化效益和社会效益。从表面上看，对教师、医生等群体实行倾斜性照顾，背离了一视同仁的公平原则。从实质上看，对“五类群体”给予特殊对待，是物质激励和符号互动的有机结合。每月第一个星期三这样的时间节点，能够享受到“免费游故宫”的只是少数人。从这个角度上说，“免费游故宫”具有很强的符号意义，向全社会传递出尊重和认同“五类群体”的符号信息。

    比较差异下的心理落差，难免会引发公众的相对剥夺感。“免费游故宫”尽管有着良善的初衷，却由于在细节上考虑不够周全，让人五味杂陈。故宫管理者只有深入了解实际情况、充分吸纳公众意见，所制定出的举措才能更有“准头”,惠及更多的老百姓，实现经济效益、文化效益和社会效益的统一。